Wat is een PIM en waarom wordt het de standaard in de handel?
De manier waarop handelsbedrijven omgaan met productinformatie verandert razendsnel. Waar bedrijven een paar jaar geleden nog vroegen: “Wat is een PIM eigenlijk?”, horen we nu steeds vaker de vraag: “Hoe snel kunnen we een PIM implementeren?”
Product Information Management (PIM) is in korte tijd van een nice-to-have uitgegroeid tot een strategische must-have. In dit artikel leggen we uit wat een PIM is, waarom het zo belangrijk is en waarom de markt zich in rap tempo richting een “ik moet een PIM”-fase beweegt.
Wat is een PIM?
Een Product Information Management-systeem (PIM) is een centrale omgeving waarin alle productdata wordt verzameld, beheerd en verrijkt. Denk aan:
- productnamen, specificaties en afmetingen
- afbeeldingen, video’s en handleidingen
- meertalige beschrijvingen
- koppelingen naar prijzen, voorraad en leveranciers
Kort gezegd: een PIM zorgt voor één waarheid in alle productinformatie.
Waarom wordt een PIM steeds belangrijker?
De handel verandert. Klanten en leveranciers verwachten meer, sneller en foutloos. Drie belangrijke trends versterken deze beweging:
- Volledige productinformatie is cruciaal voor e-commerce
- Meer dan 83% van de wereldwijde consumenten is bereid hun aankopen ergens anders te doen als zij niet voldoende of bevredigende productinformatie kunnen vinden.
- Deze voorkeur benadrukt dat consistente en complete productinformatie essentieel is om klanten te behouden en conversie te verhogen.
- Onvolledige of foutieve productinformatie zorgt bovendien voor meer retouren en kan daarmee je merk schaden.
- Meerdere verkoopkanalen
- Handelsbedrijven verkopen niet meer alleen via één catalogus of webshop, maar ook via marktplaatsen (Amazon, Bol.com), partners en fysieke winkels.
- Consistente productinformatie is onmisbaar om vertrouwen te wekken en conversie te verhogen.
- Time-to-market als concurrentiefactor
- Bedrijven met een goed ingerichte PIM kunnen nieuwe producten tot 60% sneller naar de markt brengen.
- In sectoren waar snelheid bepalend is (zoals consumentenelektronica, fashion of seizoensproducten), kan dit het verschil maken tussen marktleider of achterblijver.
- De extra waarde die je levert doordat je razendsnel productdata naar verkoopkanalen en B2B-klanten kunt verspreiden, geeft je een enorm concurrentievoordeel.
De verschuiving van: “Wat is een PIM?” naar “Ik moet een PIM!”
Nog maar een paar jaar geleden draaide de discussie rondom PIM vooral om wat het eigenlijk is. Veel bedrijven zagen het als iets voor grote multinationals. Inmiddels is de realiteit anders:
- Middelgrote handelsbedrijven beseffen dat Excel en losse systemen niet meer volstaan.
- Digital-first retailers gebruiken een PIM om snel te schakelen en marktaandeel te winnen.
- Leveranciers merken dat ketenpartners strengere eisen stellen aan datakwaliteit en consistentie.
De conclusie is simpel: een PIM is niet langer een luxe, maar het fundament van moderne handel.
Conclusie
De komende jaren zal de vraag naar PIM-systemen alleen maar toenemen. Handelsbedrijven die nu investeren in een sterke PIM-strategie, creëren niet alleen grip op hun productdata, maar ook een voorsprong in de markt.
👉 Vraag jezelf af: “Wat kost het mijn bedrijf vandaag als productdata niet klopt, niet compleet is of te laat beschikbaar is?”
Het antwoord op die vraag maakt duidelijk waarom een PIM geen optie meer is, maar een noodzaak.
